Preguntes freqüents

Tens dubtes? Som aquí per resoldre’ls

Sobre Be Casa

Exactament… què és Be Casa? Exactament… què és Be Casa?

Be Casa és un concepte innovador d’allotjament flexible amb estades des de dies fins a mesos, apartaments privats i zones comunes com piscina, sales de coworking o terrassa, tot en un mateix lloc. Un model tot inclòs amb tots els serveis i comoditats a un preu assequible.

Què està inclòs en el preu? Què està inclòs en el preu?

La teva estada inclou:

Subministraments (electricitat, aigua i gas) i despeses de comunitat
Wifi
Neteja
Accés a zones comunes, esdeveniments i activitats
Equip de recepció 24h
Servei de paqueteria
Servei de manteniment

On es troben els allotjaments de Be Casa? On es troben els allotjaments de Be Casa?

Be Casa té ubicacions a Madrid (Rivas, San Sebastián de los Reyes, Valdebebas i Alcobendas), Biscaia (Barakaldo) i Barcelona (Sant Cugat).

Edificis situats en entorns estratègics i moderns, envoltats de zones verdes, àrees comercials i excel·lents connexions de transport perquè ho tinguis tot a l’abast.

Quines diferències hi ha entre un hotel, un apartament i Be Casa? Quines diferències hi ha entre un hotel, un apartament i Be Casa?

Be Casa ofereix la flexibilitat i els serveis d’un hotel, juntament amb la privacitat i llibertat d’un apartament. A més, compta amb espais i serveis únics, com piscina, terrassa, sales de reunions i activitats per a residents.

Reserva i pagament

Què he de fer per reservar un apartament? Què he de fer per reservar un apartament?

Selecciona l’apartament que millor encaixi amb tu i comença el procés de reserva en el qual et demanarem una sèrie de dades i la documentació necessària.

Cal pagar algun avançament? Cal pagar algun avançament?

Sí, sol·licitem un avançament de fins a un màxim del 15% de l’import total (sempre inferior a 1.000 €) per confirmar la teva reserva. Aquest import es reemborsarà un cop finalitzada l’estada, sempre que l’apartament es lliuri en el mateix estat en què es va lliurar.

Quines formes de pagament accepteu? Quines formes de pagament accepteu?

Pots pagar el teu allotjament amb targeta (de manera presencial o en línia), per transferència bancària i en efectiu. Si la teva estada és superior a 2 mesos, també acceptem domiciliació bancària SEPA.

Com pago el meu allotjament? Per mesos, per dies, tot d'una…? Com pago el meu allotjament? Per mesos, per dies, tot d'una…?

A Be Casa adaptem els pagaments a les teves necessitats. En estades superiors a 2 mesos, oferim diferents modalitats de pagament: mensual, pagament total per avançat o pagament avançat dels 2 primers mesos.

Entrada i sortida

A quina hora és el check-in i el check-out? A quina hora és el check-in i el check-out?

El check-in és a les 15:00 i el check-out a les 12:00.

Puc arribar abans del check-in o marxar després del check-out? Puc arribar abans del check-in o marxar després del check-out?

Sense problema. Si ho necessites, pots contractar el servei extra d’early check-in o late check-out.

Quina documentació he de presentar en registrar-me? Quina documentació he de presentar en registrar-me?

La mateixa que en qualsevol allotjament: el teu DNI, passaport o NIE.

Estada

Quant temps em puc quedar? Hi ha un límit màxim o mínim? Quant temps em puc quedar? Hi ha un límit màxim o mínim?

A Be Casa pots quedar-te el temps que vulguis, des de diversos dies fins a mesos.

Puc venir només per uns dies? Puc venir només per uns dies?

És clar. A Be Casa pots quedar-te un dia, diverses setmanes o tot el temps que necessitis.

Normatives

Em poden visitar altres persones i quedar-se a dormir? Em poden visitar altres persones i quedar-se a dormir?

És clar! A Be Casa ets a casa teva: pots rebre visites i gaudir de la llibertat i privacitat del teu espai, sempre respectant el nombre màxim de persones permès per apartament i les normes de convivència de l’edifici.

Puc portar la meva mascota? Puc portar la meva mascota?

A Be Casa som orgullosament Pet Friendly. Consulta les nostres condicions i suplements extra i vine a gaudir de la teva estada amb la teva mascota.

Es pot llogar entre diverses persones? Es pot llogar entre diverses persones?

Sí, a Be Casa pots compartir la teva estada com vulguis: sol, en parella o amb amics.

Puc portar els meus propis mobles? Puc portar els meus propis mobles?

No cal, tots els nostres apartaments venen moblats i dissenyats pel nostre equip d’interiorisme. Tot i així, pots portar petits elements decoratius per fer el teu espai encara més teu.

Què passa si es trenca alguna cosa al meu apartament? Què passa si es trenca alguna cosa al meu apartament?

No et preocupis. Sempre que els danys siguin en elements originals de l’apartament i no per mal ús, el nostre equip de manteniment s’encarregarà de qualsevol incidència. També tenim un servei 24h per a emergències.

Es permet l'estada a nens? Es permet l'estada a nens?

És clar, Be Casa és casa teva i pots compartir-la amb qui vulguis.

Apartaments

Quins tipus d'apartaments hi ha a Be Casa? Quins tipus d'apartaments hi ha a Be Casa?

Comptem amb diferents opcions: des d’estudis fins a apartaments d’1, 2 i 4 habitacions, perquè tinguis l’espai que millor s’adapti a les teves necessitats.

Quin equipament inclou l'apartament? Quin equipament inclou l'apartament?

Bany: dutxa, mampara i tovalloles
Cuina: microones, placa d’inducció, nevera (alguns amb rentavaixelles i rentadora)
Dormitori: llit doble, roba de llit, armari i escriptori
Confort: aire condicionat i calefacció
Extres: apartaments de 4 dormitoris amb àmplia terrassa per gaudir a l’aire lliure

Els llençols i les tovalloles estan inclosos o he de portar els meus? Els llençols i les tovalloles estan inclosos o he de portar els meus?

Sí, estan inclosos, a més d’un servei de roba que els canvia periòdicament.

Puc demanar menjar per emportar al meu apartament? Puc demanar menjar per emportar al meu apartament?

Sí, pots demanar menjar i gaudir-lo al teu apartament com si fossis a casa.

Serveis i instal·lacions

Totes les despeses estan incloses en la meva estada? Totes les despeses estan incloses en la meva estada?

Sí, el preu del teu apartament inclou tots els subministraments: Wi-Fi, manteniment, neteja i canvi de roba periòdic, recepció 24h i gestió de paquets… També inclou accés a totes les nostres instal·lacions i zones comunes.

Puc fer una festa a les àrees comunes? Puc fer una festa a les àrees comunes?

Sí, pots organitzar trobades o celebracions als espais habilitats per a això, sempre respectant les normes d’ús i convivència de l’edifici. Per fer-ho, només has de reservar l’espai a través de la web o amb l’equip de l’edifici.

Quins serveis puc contractar a part dels inclosos en el preu? Quins serveis puc contractar a part dels inclosos en el preu?

A Be Casa pots afegir serveis extra per a més comoditat com neteja addicional, early check-in i late check-out, tintoreria a domicili o entrenador personal.

També pots sol·licitar equipament extra: pack de parament (estades superiors a 2 mesos), set de tovalloles i llençols extra.

I per a qualsevol necessitat del dia a dia, tens a la teva disposició màquines de vending i el servei TULU, amb el qual podràs aconseguir des d’aspiradores fins a patinets elèctrics.

Hi ha aparcament als propis edificis de Be Casa? Hi ha aparcament als propis edificis de Be Casa?

Sí, els nostres edificis compten amb aparcament. Si vols disposar d’un aparcament, podràs tenir aquest servei a la teva disposició mitjançant l’abonament d’un cost addicional a part, i tenint en compte que és un servei subjecte a disponibilitat.

He de netejar el meu apartament o hi ha servei de neteja? He de netejar el meu apartament o hi ha servei de neteja?

A Be Casa, ens ocupem de la neteja perquè tu només gaudeixis de la teva llar. Per a estades de més de dos mesos, l’allotjament inclou neteja periòdica (excepte cuina) i canvi de llençols i tovalloles. També pots contractar neteja extra quan la necessitis.

A quins esdeveniments puc assistir a Be Casa? A quins esdeveniments puc assistir a Be Casa?

A tots els que vulguis. A Be Casa organitzem activitats de tota mena (gastronòmiques, culturals, esportives, mediambientals…) inspirades en els gustos dels nostres residents, perquè gaudeixis al màxim de la vida en comunitat.

Contacto

Necessites ajuda?

Atenció per WhatsApp

Envia'ns un missatge i rep atenció personalitzada al més aviat possible

Contacta'ns per WhatsApp

Atenció telefònica

Truca'ns de dilluns a divendres, de 9h a 18:30h, i t'ajudarem amb qualsevol consulta a l'instant.

Truca'ns

Contacta'ns

Deixa'ns les teves dades i ens posarem en contacte amb tu al més aviat possible, en un termini màxim de 24-48h laborables.

Anar al formulari

Els apartaments Be Casa Best Choice

Descobreix una nova manera de viure a les zones amb més projecció de Madrid, Barcelona i Biscaia. A Be Casa, no només llogues un apartament; t’uneixes a un ecosistema dissenyat per maximitzar el teu temps i benestar des del primer dia.

Estudi superior

Cama doble 25 m² 1 bany Completament moblat