Avís Legal i Condicions del Lloc Web

El present avís legal i condicions d’ús (d’ara endavant, l’“Avís Legal i Condicions d’Ús”) regeixen l’accés i la utilització del lloc web accessible mitjançant el nom de domini becasaapartments.com o algun dels seus altres dominis o subdominis (d’ara endavant, el “Lloc Web”) i el nom comercial Be Casa, titularitat de MAROMESA, S.L.

El simple accés al Lloc Web atribueix a qui el duu a terme la condició d’usuari del Lloc Web (d’ara endavant, l’“Usuari”) i implica que l’Usuari coneix tots els termes previstos a continuació. En cas de no estar d’acord amb aquest Avís Legal i Condicions d’Ús, preguem que no es faci ús del Lloc Web.

Recomanem que l’Usuari llegeixi atentament el present Avís Legal i Condicions d’Ús cada vegada que accedeixi al Lloc Web, ja que pot patir modificacions, atès que el titular del Lloc Web es reserva la facultat de fer, en qualsevol moment i sense necessitat de preavís, qualsevol modificació o actualització dels seus continguts i serveis que consideri oportuna, del present Avís Legal i Condicions d’Ús i, en general, de tots els elements que integren el disseny i la configuració del Lloc Web.

1. Informació General del Lloc Web 2. Accés i funcionament del Lloc Web 3. Termes i condicions generals de reserva i de contractació 4. Publicitat 5. Protecció de Dades Personals i de Cookies 6. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules 7. Legislació Aplicable i Jurisdicció competent

1. Informació General del Lloc Web

En compliment del que estableix l’article 10 de la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, a continuació, s’ofereix la informació general del titular i responsable d’aquest Lloc Web:

Titular
MAROMESA, S.L. (d’ara endavant identificat en aquest Avís Legal com a “Be Casa”)

Correu de contacte [info@becasaapartments.com](mailto:info@becasaapartments.com)

N.I.F.
B-88500376

Dades Registrals
Inscrit al Registre Mercantil de Madrid, al Tom 39672, foli 187, Full M-704.959

2. Accés i funcionament del Lloc Web

Normes d’utilització del lloc web

L’accés al present Lloc Web no es troba limitat, per la qual cosa és accessible pel públic en general i és gratuït. L’Usuari es compromet a utilitzar el Lloc Web i tots els seus continguts i serveis d’acord amb allò establert a la llei, la moral, l’ordre públic i el present Avís Legal i Condicions d’Ús. Igualment, es compromet a fer un ús adequat dels serveis i/o continguts del Lloc Web i a no emprar-los per realitzar activitats il·lícites o constitutives de delicte, que atemptin contra els drets de tercers i/o que infringeixin la normativa sobre propietat intel·lectual i industrial, o qualsevol altra norma de l’ordenament jurídic aplicable.

L’Usuari es compromet a no transmetre, introduir, difondre ni posar a disposició de tercers cap tipus de material i informació (dades, continguts, missatges, dibuixos, arxius de so i imatge, fotografies, programari, etc.) que siguin contraris a la llei, la moral, l’ordre públic i el present Avís Legal i Condicions d’Ús. A títol enunciatiu, i en cap cas limitatiu o excloent, l’Usuari es compromet a:

I.- No introduir ni difondre continguts o propaganda de caràcter racista, xenòfob, pornogràfic, d’apologia del terrorisme o que atempti contra els drets humans.

II.- No introduir ni difondre a la xarxa programes de dades (virus i programari nociu) susceptibles de provocar danys als sistemes informàtics del proveïdor d’accés, els seus proveïdors o tercers Usuaris de la xarxa Internet.

III.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que atempti contra els drets fonamentals i les llibertats públiques reconeguts constitucionalment i en els tractats internacionals.

IV.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que constitueixi publicitat il·lícita o deslleial.

V.- No transmetre publicitat no sol·licitada o no autoritzada, material publicitari, “correu brossa”, “cartes en cadena”, “estructures piramidals” o qualsevol altra forma de sol·licitud, excepte en aquelles àrees (com ara espais comercials) que hagin estat exclusivament concebudes per a això.

VI.- No introduir ni difondre qualsevol informació i continguts falsos, ambigus o inexactes de manera que indueixin a error els receptors de la informació.

VII.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que suposi una vulneració dels drets de propietat intel·lectual i industrial, patents, marques o copyright que corresponguin als titulars del Lloc Web o a tercers.

VIII.- No difondre, transmetre o posar a disposició de tercers qualsevol tipus d’informació, element o contingut que suposi una vulneració del secret de les comunicacions i de la legislació de dades de caràcter personal.

IX.- No incórrer en activitats il·lícites, il·legals o contràries a la bona fe i a l’ordre públic.

L’Usuari es compromet a mantenir indemne Be Casa davant de qualsevol possible reclamació, multa, pena o sanció que pugui veure’s obligada a suportar com a conseqüència de l’incompliment per part de l’Usuari de qualsevol de les normes d’utilització abans indicades, i Be Casa es reserva el dret a sol·licitar la indemnització pels danys i perjudicis que corresponguin.

Responsabilitat

a) Responsabilitat per l’ús del Lloc Web: L’Usuari és l’únic responsable de les infraccions en què pugui incórrer o dels perjudicis que pugui causar per la utilització del Lloc Web, quedant Be Casa exonerada de qualsevol tipus de responsabilitat que es pugui derivar de les accions de l’Usuari. Be Casa emprarà tots els esforços i mitjans raonables per facilitar informació actualitzada i veraç al Lloc Web. Tanmateix, Be Casa no assumeix cap garantia pel que fa a la presència d’errors o possibles inexactituds i/o omissions en cap dels continguts accessibles a través d’aquest Lloc Web. L’Usuari és l’únic responsable davant de qualsevol reclamació o acció legal, judicial o extrajudicial, iniciada per terceres persones contra Be Casa basada en la utilització del Web per part de l’Usuari. Si escau, l’Usuari assumirà totes les despeses, costos i indemnitzacions que siguin irrogats a Be Casa amb motiu d’aquestes reclamacions o accions legals.

b) Responsabilitat pel funcionament del Lloc Web: L’accés de l’Usuari al Lloc Web no implica per a Be Casa l’obligació de controlar l’absència de virus o de qualsevol altre element informàtic nociu. Correspon a l’Usuari, en tot cas, disposar d’eines adequades per a la detecció i desinfecció de programes informàtics nocius. Be Casa no es responsabilitza dels danys produïts en el programari i equips informàtics dels Usuaris o de tercers durant la utilització dels serveis oferts al Lloc Web. Be Casa no es responsabilitza dels danys o perjudicis de qualsevol tipus produïts en l’Usuari que tinguin com a causa fallades o desconnexions en les xarxes de telecomunicacions que ocasionin la suspensió, cancel·lació o interrupció del servei del Lloc Web durant la prestació del mateix o amb caràcter previ. És a dir, Be Casa exclou tota responsabilitat que es pogués derivar d’interferències, omissions, interrupcions, virus informàtics, avaries telefòniques o desconnexions en el funcionament operatiu del sistema electrònic. Així mateix, també s’exclou qualsevol responsabilitat que es pogués derivar per retards o bloquejos en el funcionament operatiu d’aquest sistema electrònic causats per deficiències o sobrecàrrega en les línies telefòniques o a Internet, així com pels danys causats per terceres persones mitjançant intromissions il·legítimes fora del control de Be Casa. Be Casa estarà facultada per suspendre temporalment, i sense previ avís, l’accessibilitat al Lloc Web amb motiu d’operacions de manteniment, reparació, actualització o millora.

c) Responsabilitat pel contingut: Be Casa no es farà responsable, excepte en aquells extrems en què la llei l’obligui, dels danys o perjudicis que es puguin ocasionar per l’ús, reproducció, distribució o comunicació pública o qualsevol tipus d’activitat que es realitzi sobre els textos i/o fotografies que es trobin protegits per drets de propietat intel·lectual pertanyents a tercers, sense que l’Usuari hagi obtingut prèviament dels seus titulars l’autorització necessària per dur a terme l’ús que efectua o pretén efectuar. D’altra banda, Be Casa no serà responsable per la informació enviada per l’Usuari. En el moment en què Be Casa tingui coneixement efectiu que allotja dades no precises o incorrectes, es compromet a actuar amb diligència per retirar-les o fer impossible l’accés a aquestes. L’Usuari assumeix que, en cas de prendre decisions basant-se en la informació subministrada al Lloc Web, la responsabilitat serà exclusivament seva, sense que pugui formular cap reclamació a Be Casa per les conseqüències de les decisions preses.

Continguts i serveis enllaçats a través del Lloc Web

El servei d’accés al Lloc Web pot incloure dispositius tècnics d’enllaç, directoris i fins i tot instruments de cerca que permeten a l’Usuari accedir a altres pàgines i Portals d’Internet (d’ara endavant, “Llocs Enllaçats”). En el supòsit que l’Usuari consideri que existeix un Lloc Enllaçat amb continguts il·lícits o inadequats, podrà comunicar-ho a Be Casa, sense que en cap cas aquesta comunicació comporti l’obligació de retirar l’enllaç corresponent. En cap cas, l’existència de Llocs Enllaçats ha de fer presumir la formalització d’acords amb els responsables o titulars dels mateixos, ni la recomanació, promoció o identificació de BE CASA amb les manifestacions, continguts o serveis proveïts. En aquest Lloc Web s’hi poden incloure enllaços a pàgines web de tercers que permetin a l’Usuari accedir-hi. No obstant això, Be Casa no es fa responsable del contingut d’aquestes pàgines web enllaçades, sinó que serà l’Usuari l’encarregat d’acceptar i comprovar els accessos cada vegada que els utilitzi. El present Avís Legal i Condicions d’Ús es refereix únicament a aquest Lloc Web i als continguts de Be Casa i, en cap cas, s’aplicarà als enllaços o a les pàgines web de tercers accessibles a través del Lloc Web. D’altra banda, els tercers que tinguin la intenció d’incloure a la seva pàgina web un enllaç del present Lloc Web hauran de complir amb la legislació vigent i no podran allotjar continguts que siguin inapropiats i/o il·lícits. En cap cas, Be Casa es fa responsable del contingut del Lloc Web del tercer, ni promou, garanteix, supervisa ni recomana els continguts d’aquest. En el cas que la pàgina web enllaçant incomplís algun dels aspectes anteriors, estarà obligada a suprimir l’enllaç de manera immediata.

Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del Lloc Web, entenent per aquests, a títol merament enunciatiu i no limitatiu, els textos, fotografies, gràfics, imatges, icones, tecnologia, programari, links, la marca Be Casa i altres continguts audiovisuals o sonors, així com el seu disseny gràfic i codis font i la resta d’elements que apareixen al Lloc Web són titularitat exclusiva de Be Casa o de tercers que ens n’hagin autoritzat degudament l’ús. Igualment, tots els noms comercials, marques o signes distintius de qualsevol classe continguts al Lloc Web estan protegits per la normativa aplicable. Be Casa no concedeix cap tipus de llicència o autorització d’ús personal a l’Usuari sobre els seus drets de propietat intel·lectual i industrial o sobre qualsevol altre dret relacionat amb el seu Lloc Web i els serveis oferts en aquest. Per això, l’Usuari reconeix que la reproducció, distribució, comercialització, transformació i, en general, qualsevol altra forma d’explotació, per qualsevol procediment, de tot o part dels continguts d’aquest Lloc Web constitueix una infracció dels drets de propietat intel·lectual i/o industrial de Be Casa o del seu titular.

3. Termes i condicions generals de reserva i de contractació

L’objecte de les presents condicions és regular les condicions generals dels serveis de reserva d’allotjament temporal (estades llargues o curtes) i de la seva contractació a través d’aquesta pàgina. Tant el servei de reserva d’allotjament en qualsevol dels establiments com qualsevol altre servei que s’ofereix en aquest web es troben regulats per aquestes condicions d’ús que integren i completen l’Avís legal.

La utilització d’aquests serveis suposarà l’acceptació plena i sense reserves de totes i cadascuna de les Condicions generals de Contractació recollides en l’última versió actualitzada d’aquest apartat.

L’empresa titular del web informa que els tràmits per obtenir la prestació dels serveis oferts són aquells que es descriuen en les presents Condicions Generals de reserva i de contractació, així com aquells altres serveis específics o promocionals que s’indiquin a la pantalla durant la navegació, de manera que vostè declara conèixer i acceptar aquests tràmits com a necessaris per contractar els serveis oferts en aquest Lloc Web.
La titular del web es reserva el dret de modificar unilateralment i sense preavís qualsevol dels extrems recollits en les presents Condicions generals en la forma que consideri convenient, informant els usuaris de les modificacions efectuades a través del Lloc Web, a fi que puguin ser conegudes i novament acceptades pels Usuaris.

Si una de les estipulacions de les presents Condicions Generals fos declarada nul·la o inoperant, la resta de les Condicions Generals es mantindran en els termes acordats.

L’Usuari haurà d’utilitzar aquest servei d’acord amb la Llei, la moral, els bons costums i l’ordre públic i de conformitat amb el que disposen les presents Condicions Generals de reserva online. En conseqüència, l’Usuari queda obligat a no utilitzar aquests serveis amb finalitats il·lícites i/o contràries al que estableixen les presents Condicions Generals, lesives de drets i/o que atemptin contra els interessos de tercers o que, de qualsevol manera, puguin danyar els serveis de la titular i/o la seva pròpia imatge.

3.1. Ús del servei de reserva d’allotjament per a estades llargues

L’Usuari que estigui interessat a allotjar-se en qualsevol dels nostres edificis haurà d’emplenar amb les seves dades personals un formulari de sol·licitud de reserva d’apartament a l’edifici seleccionat. La finalitat d’aquest servei és la reserva d’un apartament i/o d’altres serveis opcionals per un període determinat (amb caràcter temporal) en un dels nostres edificis.

L’Usuari que accedeixi a aquest servei haurà de ser major d’edat, d’acord amb la legislació espanyola, i disposar de la capacitat legal necessària i suficient per contractar per si mateix els serveis oferts en aquest Lloc Web. En cas de contractació per part de menors d’edat, serà obligatori que siguin els pares o tutors qui formalitzin la reserva de plaça (emplenin el formulari de reserva) i contractin el servei d’allotjament.

Amb caràcter general, les dades de caràcter personal que ens proporcioni seran utilitzades per a la correcta gestió de la reserva d’allotjament i/o de serveis, si escau, així com posteriorment per a la contractació amb el Client/Usuari. El consentiment per a la comunicació de dades de caràcter personal és revocable en qualsevol moment, si bé no tindrà efectes retroactius.

Les dades facilitades per l’Usuari seran utilitzades per atendre la seva sol·licitud de reserva i per adaptar els productes i serveis sol·licitats per l’Usuari a les preferències indicades al Formulari de reserva d’allotjament (registre de dades) i implicarà la utilització de la seva adreça de correu electrònic per rebre qualsevol comunicació de Be Casa. Per iniciar el procés de sol·licitud de reserva, l’Usuari haurà d’accedir al Formulari de reserva d’allotjament i emplenar-lo amb les seves dades de caràcter personal juntament amb altres dades que s’hi sol·liciten per a la correcta prestació del servei. Un cop emplenat el formulari, no es podrà tramitar ni enviar si el Client interessat no ha acceptat prèviament i voluntàriament les Condicions de la reserva, la redacció de les quals es recomana llegir amb atenció a qualsevol Usuari amb anterioritat a la seva acceptació.
Després d’emplenar el formulari de reserva, s’enviarà a l’Usuari un correu electrònic confirmant la recepció de la seva sol·licitud i quedarà automàticament registrada a la base de dades.
S’enviarà un correu electrònic a l’adreça facilitada per l’usuari amb una oferta d’acord amb els detalls de la seva sol·licitud de reserva, i després de ser acceptada, l’usuari rebrà un correu electrònic per iniciar la seva reserva a través del portal del resident i on haurà d’emplenar altres dades addicionals de caràcter personal i adjuntar documentació identificativa i financera amb la finalitat de garantir que es compleixen els requisits mínims per poder fer la reserva.
Un cop emplenada i pujada la documentació, la sol·licitud serà revisada, i després de ser aprovada, l’usuari rebrà un correu electrònic per finalitzar el procés de reserva en el qual haurà de signar el contracte d’allotjament, fer el pagament de l’avançament i configurar la domiciliació bancària, en cas que s’apliqui. Un cop realitzat aquest procés, la reserva quedarà confirmada.

3.2. Ús del servei de reserves per a allotjaments diaris amb el motor online

Aquest servei de reserves diàries a través d’un motor està gestionat per l’empresa externa anomenada LAVANDA VENTURES LTD., de nacionalitat anglesa, amb domicili a 1 Long Lane, Londres, SE1 4PG, Regne Unit, proveïda de VAT Number (NIF) GB203361357 i registrada a Anglaterra i Gal·les amb número de registre 09059982. La prestació dels serveis de gestió i administració de forma privada es duu a terme a través d’un sistema de motor de reserves online anomenat “LAVANDA” per a allotjaments diaris en els diferents apartaments gestionats per Greystar; aquest sistema permet al client fer una reserva directament i de manera àgil a través del Lloc Web: [www.becasaapartments.com](http://www.becasaapartments.com), així mateix actuarà com a proveïdor del servei de correu electrònic de tipus evolutiu de l’aplicació que es vagi generant durant el procés de reserva i s’encarregarà del servei de manteniment d’aquest motor de reserves.
Per conèixer més informació sobre el sistema de motor de reserves de LAVANDA i la seva política de seguretat, consulteu [https://getlavanda.com/policy/security](https://getlavanda.com/policy/security).

3.2.1. Condicions de la reserva i procediment de contractació d’aquesta

L’Usuari/Client emplenarà amb les seves dades un formulari de reserva per a allotjaments diaris en qualsevol d’aquests apartaments, en el qual apareixerà al final de tot una casella de verificació amb les condicions de contractació per a aquest tipus de reserves i perquè siguin acceptades pel Client si hi està d’acord.
Aquestes Condicions de la contractació hauran de ser acceptades (mitjançant la casella de validació) pel Client perquè es consideri efectivament formalitzada la contractació online.
Un cop l’Usuari ha emplenat amb totes les seves dades el formulari i l’ha enviat, rebrà la confirmació de la reserva de manera immediata, a través d’un correu electrònic, en el qual se li assignarà un número de confirmació de reserva. Aquest correu li servirà com a confirmació i com a comprovant de la seva reserva. El pagament de la reserva d’allotjament diari es farà a través d’un pagament anticipat, de manera que les quantitats seran abonades en el moment de l’acceptació del formulari de reserves.

3.2.2. Política de cancel·lació

Les reserves fetes a través d’aquest Lloc Web quedaran garantides mitjançant la targeta de crèdit/dèbit facilitada pel Client/Usuari al formulari. Les reserves a través d’aquest Lloc Web són sota condicions de pagament anticipat o no reemborsables, per la qual cosa la seva cancel·lació suposarà la penalització del total de la part abonada prèviament.

La no presentació al check-in suposarà la cancel·lació immediata de la reserva.

Si el client durant la seva estada a l’apartament decideix abandonar-lo abans que finalitzi el temps d’estada contractat, es penalitzarà el total de l’estada abonada.

Per cancel·lar una reserva online s’haurà de fer per escrit, enviant un correu electrònic a l’adreça de correu electrònic de Be Casa ([info@becasaapartments.com](mailto:info@becasaapartments.com))

3.2.3. Preus

Els preus dels apartaments estan fixats per dia i inclouen l’IVA, i són els reflectits en aquesta pàgina web.

4. Publicitat

Al Lloc Web s’hi podran allotjar continguts publicitaris o patrocinats. Els anunciants o patrocinadors són els únics responsables d’assegurar-se que el material remès per a la seva inclusió al Lloc Web compleix les lleis que en cada cas puguin ser aplicables.

Be Casa no serà considerada responsable de cap error, inexactitud o irregularitat que puguin contenir els continguts publicitaris dels patrocinadors i, en tot cas, per interposar qualsevol reclamació relacionada amb els continguts publicitaris inserits en aquest Lloc Web poden posar-se en contacte amb Be Casa a través dels mitjans indicats a l’inici.

5. Protecció de Dades Personals i de Cookies

A la Política de Privacitat s’inclou tota la informació necessària per conèixer el tractament que Be Casa durà a terme de les dades personals facilitades per l’Usuari mitjançant els diferents formularis ubicats en aquest Lloc Web. Preguem que llegeixi atentament aquest text legal abans de facilitar-nos les seves dades personals.

Respecte a l’ús de cookies i tecnologies similars, trobarà tota la informació sobre l’ús que Be Casa i/o tercers fan de les esmentades tecnologies a la Política de Cookies. En aquesta política se l’informarà sobre la seva instal·lació, així com de la possibilitat de configurar-les i/o rebutjar-les

Observacions per a l’usuari
La introducció de dades errònies o incompletes en els nostres diferents formularis pot impedir-nos contactar amb vostè. Per evitar aquesta situació, les dades personals i altres informacions que ens proporcioni han de ser exactes i estar actualitzades. S’entendrà que Be Casa està autoritzada a tractar aquestes dades sota les condicions informades a la política de privacitat.

6. Nul·litat i ineficàcia de les clàusules

Si qualsevol clàusula inclosa en el present Avís Legal i Condicions d’Ús i Condicions d’Ús fos declarada totalment o parcialment nul·la o ineficaç, aquesta nul·litat o ineficàcia només afectarà aquesta disposició o la part d’aquesta que resulti nul·la o ineficaç, i subsistirà el present Avís Legal i Condicions d’Ús en tota la resta, considerant-se aquesta disposició totalment o parcialment com no inclosa.

7. Legislació aplicable i jurisdicció competent

El present Avís legal i Condicions d’Ús es regeixen per la legislació espanyola comuna. Si l’Usuari té la condició de consumidor, les presents Condicions d’Ús i de Servei estaran també subjectes a qualsevol legislació local aplicable.

Qualsevol controvèrsia que pugui sorgir arran de l’ús de la Plataforma o del present Avís legal i Condicions d’Ús se sotmetrà als tribunals competents de la ciutat de Madrid (Espanya), i en cas que es tracti d’un Usuari que actuï en la seva condició de consumidor, al tribunal del domicili que correspongui a l’Usuari/consumidor.

Els Usuaris, en cas d’actuar en condició de consumidor, podran igualment sotmetre qualsevol disputa derivada de o relacionada amb el present Avís legal i Condicions d’Ús a un procediment de resolució de conflictes alternatiu (“ADR”). El llistat de plataformes ADR disponibles de la Comissió Europea es pot consultar a l’enllaç següent: [https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage](https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage)

Sense perjudici de l’anterior, Be Casa no es compromet ni està obligada a prendre part en processos de resolució de litigis en línia davant l’òrgan d’arbitratge del consumidor.